Teams Mikrofon Testen: Machen Sie einen Testanruf, BEVOR Sie einem Teams-Anruf „beitreten“, wenn Sie neu bei Microsoft Teams sind oder technische Probleme haben.
Als neuer Benutzer von Microsoft Teams sollten Sie zunächst überprüfen, ob Audio und Video auf den Geräten, mit denen Sie an Besprechungen und Anrufen teilnehmen möchten, ordnungsgemäß funktionieren.
Dies ist ein ziemlich unkomplizierter Vorgang, und wenn Sie während des Testanrufs Schwierigkeiten haben, können diese vor dem “echten” Ereignis behoben werden. Sie können jederzeit einen Testanruf tätigen, um sich zu vergewissern, dass Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
Die Funktion Testanruf tätigen funktioniert ausschließlich im PC- und Mac-Teams-Desktop-Client, sie funktioniert nicht, wenn Teams in einem Browser verwendet werden.
Der Testanruf wird verbunden. Team Echo führt Sie durch den Prozess. Ein Signalton signalisiert Ihnen, mit dem Sprechen zu beginnen. Teams Echo erfasst Ihre Stimme. (Microsoft behält keine Kopie der von Ihnen aufgezeichneten Nachricht.)
Das Band endet mit einem zweiten Klingeln.
Teams Echo spielt Ihre Nachricht ab, um die Anrufqualität zu beurteilen.
Benutzer von MacOS Catalina, die Probleme mit ihrem Mikrofon oder ihrer Kamera haben:
Erfahren Sie, wie Sie Teams-Berechtigungen für Ihr Mikrofon, Ihre Kamera und die Bildschirmfreigabe für Ihren Mac konfigurieren.
Klicken oder drücken Sie das Verlassen/Auflegen-Symbol, um den Testanruf zu beenden. Microsoft Teams zeigt Ihre Testanrufergebnisse an. Sie sind bereit für das Meeting, wenn das Telefongespräch gut gelaufen ist. Schließen Sie das Fenster, indem Sie auf die Schaltfläche klicken oder tippen.
Das Herausfinden des geeigneten Headsets, Mikrofons und der Kamera für die Verwendung in Teams-Anrufen kann lästig sein. Arbeitsstationsmikrofone und -lautsprecher haben manchmal nicht die Qualität von Spezialausrüstung. Die Verwendung einer dedizierten Kamera ist eine schwierige Wahl, da die Qualität der heutzutage in Workstations verfügbaren Kameras sehr anständig ist.
Aber selbst wenn Sie sich auf die Hardware geeinigt haben, wissen Sie immer noch nicht, wie gut sie aus der Perspektive anderer Personen in Teams-Unterhaltungen funktioniert.
Hier kommt die Möglichkeit, einen Testanruf zu tätigen, ins Spiel. User Voice hat Skype for Business Online gebeten, eine Option zur Überprüfung der Anrufqualität bereitzustellen, und Microsoft antwortete am 12. Juni mit der Aussage, dass die Funktionalität “derzeit intern getestet” wird.
Nun, Testanruf ist bei einer Reihe von Mandanten aufgetreten, die ich ausprobiert habe (alle Setups in gezielter Version), also muss er ziemlich bald eintreffen.
Microsoft Teams keine Testanrufoption
Als Kollaborationstool für Unternehmen integriert Microsoft Teams Videokonferenzen mit anderen Funktionen wie Chat und Dateispeicherung. Microsoft 365 (allgemein bekannt als Office-Suite) ist in den Dienst integriert, obwohl Erweiterungen verfügbar sind, die zusätzliche Programme von außerhalb von Microsoft einbinden.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob das Mikrofon und die Kamera Ihres PCs funktionieren, um einen Videoanruf auf der Plattform zu tätigen, denken Sie daran, dass Sie einen Testanruf durchführen können, um die Bild- und Audioqualität zu beurteilen.
Bevor Sie an einem Online-Kurs oder einer Online-Besprechung teilnehmen, können Sie das Testanruf-Tool von Microsoft Teams verwenden, um sicherzustellen, dass Ihr Mikrofon, Lautsprecher und Ihre Kamera ordnungsgemäß funktionieren. Verwenden Sie die Microsoft Teams-Desktop-App für einen Testanruf. Der Testanruf ist nicht über den Webbrowser verfügbar.
Verwenden Sie den obigen Mikrofontest, um zu überprüfen, ob Ihr Mikrofon funktioniert.
Wenn der Test erfolgreich ist, bedeutet dies, dass Ihr Mikrofon auf Ihrem Gerät funktioniert. Ein Mikrofonproblem in Teams ist höchstwahrscheinlich das Ergebnis eines Problems mit den Teams-Einstellungen. Informationen zum Beheben von Problemen mit dem Mikrofon in Teams für Android finden Sie in den unten aufgeführten Lösungen.
Um Audio- oder Videoanrufe zu tätigen, müssen Ihre Apps mit der Hardware in Ihrem System kommunizieren können. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Software eine Verbindung zu Ihrer Hardware herstellen kann, bevor Sie versuchen, einen Anruf zu tätigen. Dazu müssen Sie überprüfen, ob Ihr Mikrofon ordnungsgemäß funktioniert und ob Sie eingehende Geräusche hören können.
Viele Audio-/Videoanrufprogramme enthalten eine Testanrufoption, mit der Sie einen Anruf an einen Internet-Bot starten können. Überprüfen Sie, ob Ihr Mikrofon erkannt wird, ob der Bot zu hören ist und ob die Kamera funktioniert.
Stellen Sie sicher, dass der entsprechende Soundtreiber installiert ist und ordnungsgemäß ausgeführt wird. Verwenden Sie den Windows-Geräte-Manager, um festzustellen, ob etwas nicht stimmt.
Aktualisieren Sie den Soundkartentreiber des Laptops oder installieren Sie ihn neu.
Überprüfen Sie und stellen Sie sicher, dass das Mikrofon am Laptop nicht absichtlich stummgeschaltet/deaktiviert ist. Die meisten Laptops verfügen über eine spezielle Funktionstaste auf der Tastatur.
Stellen Sie sicher, dass das eingebaute Mikrofon des Laptops in den BIOS-Einstellungen eingeschaltet ist. Viele Laptops verfügen über diese Option, mit der Benutzer das integrierte Mikrofon im BIOS deaktivieren können. Windows oder ein anderes Betriebssystem, das auf dem Laptop ausgeführt wird, kann nicht auf das Mikrofon zugreifen, wenn diese Option deaktiviert ist.
Audioeinstellungen für Microsoft Teams
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, das Problem mit dem Mikrofon von Windows 10 in Microsoft Teams zu beheben und zu beheben. Obwohl das Programm eine hervorragende Technik für die Interaktion und Zusammenarbeit mit Menschen bietet, ist es nicht ohne Fehler, und Sie können aufgrund zahlreicher Bedingungen schließlich in Schwierigkeiten geraten.
Microsoft Teams kann beispielsweise das USB-Mikrofon oder das Webcam-Mikrofon, das Sie verwenden möchten, manchmal nicht erkennen. Optional können Sie ein Add-On verwenden, um das Smartphone für Audio- oder Videogespräche zu verwenden, aber das Programm erkennt das Gerät standardmäßig nicht. Sie müssen die Desktop-Software verwenden, um einen Anruf von Microsoft Teams zu versuchen. Die Webschnittstelle unterstützt die Testanruffunktion nicht.
Öffnen Sie Microsoft Teams auf Ihrem Computer.
Das Profilsymbol befindet sich in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie Einstellungen aus dem Menü.
Gehen Sie zur Registerkarte Geräte.
Drücken Sie die Schaltfläche Testanruf tätigen.
Als Sie MS Teams zum ersten Mal installiert haben, haben Sie um Erlaubnis gebeten, das Mikrofon Ihres Computers zu verwenden, und Sie haben wahrscheinlich mit “Nein” geantwortet. Dies würde den MS Teams den Zugriff auf das Mikrofon Ihres Computers verbieten.
Es ist auch möglich, dass das Mikrofon aufgrund der letzten Sicherheitspatches und Betriebssystem-Upgrades deaktiviert wurde. Dies sind die Schlüsselfaktoren, die das Problem mit dem Mikrofonzugriff verursachen würden, das wir hier behandeln.
Besuchen Sie „Datenschutz und Sicherheit“ in Windows 11 oder Windows 10, um den Zugriff auf das Mikrofon zu überprüfen und zu genehmigen.
Wenn das Problem bei einem der Add-Ons liegt, das nicht auf das Mikrofon zugreifen kann, fehlen ihm die erforderlichen Berechtigungen. Microsoft Teams enthält wie Windows 10 Datenschutzeinstellungen, die verhindern, dass Add-Ons von Drittanbietern auf Mediengeräte und andere persönliche Daten zugreifen.
Befolgen Sie diese Methoden, um Anwendungen in Registerkarten den Zugriff auf Ihr Gerät zu ermöglichen:
Starten Sie Microsoft Teams.
Wählen Sie in der oberen rechten Ecke das Menü Profil aus.
Gehen Sie zur Registerkarte Einstellungen.
Klicken Sie dann auf Berechtigungen.
Schalten Sie den Medienschalter ein.
Microsoft Teams sollte nun Zugriff auf das Peripheriegerät haben, nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben.